CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Chính sách đổi trả hàng của Gánh Hải Sản được quy định như sau:

I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
  • Không đủ số lượng/khối lượng như trong đơn hàng.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc đối với hàng hải sản đóng gói.

 Khách hàng có trách nhiệm trình bày giấy tờ, hình ảnh có liên quan chứng minh sự thiếu sót trên, để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

II. THỜI GIAN VÀ QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ

  • Thời gian tiến hành đổi trả: Trong vòng 24h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm bị hư hỏng, dập nát do vận chuyển của Gánh.
  • Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến Gánh hải sản ở địa chỉ cửa hàng của chúng tôi. 

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

 GÁNH HẢI SẢN

Liên hệ đặt hàng: 0901.3839.26 - 0914.36.0078

Mua Trực Tiếp: 41F Đường Trục, P13, Bình Thạnh